返金ポリシー

当サイトでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。商品がお手元に到着してから8日以内に、お問い合わせフォームへ申請後、返送方法などをご案内させていただきます。

 

■イメージと違ったなどの場合
未使用の場合のみ返品対応が可能です。お受取後8日以内にお問い合わせフォームよりご依頼ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
お客様のご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。
当社からの配送時の送料は返金ができかねますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。


■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後8日以内にお問い合わせフォームをご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。


■お客様都合の際、返品・交換不可の条件

• お客様の元に商品が到着後、8日以内に返品・交換のお申込みを頂けなかった場合
• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• 商品のタグ・付属品の紛失、外されたと見受けられる場合
• 商品に修理、加工が施された商品
• 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
• 返品不可クーポン等やセール商品等、特別条件で販売した商品の場合
• 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
• ギフトサービスにてお届けした商品の返品